人間有溫情 施比受更有福

人間有溫情  施比受更有福

    也許在台灣，這樣的故事每天都在上演，

    人間處處有溫情，只是我們不知道罷了。

    在目前媒體報導多數是負面新聞，令人歎息或憂心之餘，

    能夠出現這樣一則溫馨的新聞，從平面到電子媒體都密集出現，

    我想，這真的是一件好事! 值得鼓勵與宣導。

    人間有溫情，只因為懂得將心比心，施比受更有福。

 

孫餓哭 嬤緊張 熱心車長「叫便當」

    台鐵熱心車長，非他莫屬了！53歲的王文耀，在台鐵工作近30年，上週日值勤時，遇上一位阿嬤帶著兩位小孫子，孫子肚子餓哭鬧不已，偏偏車上便當賣完了，王文耀隨即用無線電，聯絡苗栗站的站務員，準備熱騰騰的便當，一接手就將便當送到小朋友手中，貼心舉動，還被一旁民眾拍下來PO上網，熱心車長的故事也因此眾所皆知。

    列車上，車長王文耀細心服務，還遞上茶水給小朋友喝！而在上週日，王文耀在執勤時，還幫一位阿嬤一個大忙！當時，阿嬤帶著兩個小孫子坐火車，但孫子因為肚子餓，哭鬧不已，偏偏車上便當剛好也賣完了，王文耀當下就用無線電聯絡苗栗站的站務員，站務員接到通知，毫不遲疑，馬上準備兩個熱騰騰的便當，等著列車進站。看似簡單的舉動，卻被一旁乘客拍下PO上網，讓這件好事情曝了光，就連民眾都稱讚不已。

    王文耀，53歲，在台鐵擔任車長，工作將近30年，平常負責驗票、設備、還有服務旅客！其實，這不是王文耀第一次了，之前他曾看到一名孕婦沒人讓座，就請她到列車長室休息，事後孕婦因此投書到台鐵特地表揚他。如今再加上「熱心便當」的事情，他也因此被提報為台鐵今年度的優良員工。

 

    台鐵新聞室翁惠平的臉書，有這這麼一段話:

1020512王文耀列車長接受採訪—最感動的一句話：很多同仁都會這麼做，只是剛好有機會服務而已！

    很多人都會這麼做，只是我剛好有機會服務，這是相當好的一段話。

    人站在光亮的地方，也許因為刺眼，而容易惹來棒打出頭鳥，

    但是具有智慧的人，懂得將功勞歸給他人，光亮分享給別人，

    這是所有做父母與當老師的，應該順道教給孩子們的智慧。

    還有，現在的人為了明哲保身，也讓我們社會失去了溫情。

    有人願意付出，就該鼓勵成為風氣，這是很好的機會教育。

 

這個故事也讓我回憶起一段往事

    2012年的台北國際書展，星期天書展晚間8:00左右即將結束，

    主題館C區外面的等待接駁車的旅客，正大排長龍，

    而接駁車往市府捷運站剛開走，下一班應接不暇，

    突然排隊的人群中，迸出一個小女孩的哭聲!

    那是一個年輕的母親，推著嬰兒車當「載書車」，裡面裝滿書，

    她帶著女兒來看書展，沒空幫女兒料理晚餐，可能想結束再出去吃。

    可是已經八點多了，接駁車還沒來，排隊人潮很多，

    小女孩不堪挨餓，一直吵著肚子餓，母親抓狂大罵!

    「我已經在排隊了…妳還想怎樣?」

    大家的眼睛全照過來，媽媽罵得更激烈，小女孩抿著嘴啜泣不已。

 

    這一幕，我當下動容，那失控的母親，

  還有嚎哭的孩子，勾起我生命中傷痛的記憶。

    大家只是看不想惹事，這個媽媽怒氣沖沖，不幫忙我於心不忍，

    如果我幫忙，很可能被罵多管閒事，我該怎麼做才好?

    這個時候，我發現我的背包裡面，有一罐讀者送我的「八寶粥」，

    他每年國際書幾乎都來看我，擔心我誤餐特別送來，

    我想若是便當、漢堡等包裝食物，容易被誤會是隔餐食物，

    我想罐頭應該比較沒問題，不至於被誤會。

 

    終於等到上了接駁車，那對母女找到了座位，我立刻彎腰趨前，

    很客氣地告知這位母親，這罐八寶粥，我的孩子剛好沒用到，

    可否麻煩您的小孩，幫我吃掉它，減輕我的背包重量…好不好？

    這位母親還在氣頭上，沒好氣地對女兒說：「還不謝謝叔叔？」

    我很開心地把罐頭拿給小女孩，她竟然連拉易開罐的力氣都沒有，

    我幫她拉開把折疊湯匙弄好，她吃的速度快得令我驚訝，

    從世貿主題館到市府捷運站，短短六分鐘不到她吃完了，

    然後她把空罐拿給我去丟，那對母女頭也不回地消失在人海中，

    那是我感到最溫飽的一幕，不論有無感謝或記得，

    只因為將心比心，施比受更有福。

 

    隔年，2013年國際書展，那位讀者又來了，

    他是鐵道迷，也是北部某大學碩士的"L君"。

    我告訴他這個故事，我特別感謝他，其實是他做了善事，

    如果沒有他的八寶粥，借花獻佛，今天我幫不了那個小女孩。

 

    我想，做善事的人從不認為自己是做善事，那只是真情流露，

    只是難得的機緣，還有因緣俱足，自己剛好有機會而已。

    然而，還有一個最困難的癥結：面對風險的「勇氣」，

    我相信當時排隊的人群，起心動念想幫助小孩的人很多，

    然而，他們跟我有一樣的恐懼，怕被發怒的母親修理，

    既然如此，何必多管閒事，所以明哲保身，保持沉默。

 

    我想善心人並不吝於付出，心中最害怕的是善意被曲解。

    一樣的道理，列車長他如此善良幫忙，萬一乘客不領情呢？

    還有此事公開後，他變成沽名釣譽的箭靶，被人攻擊呢？

    以後許多的乘客，竟然把列車長送免費便當，視為理所當然呢？

  對於車長站長善意的幫忙當成應該，不高興就罵人或投訴呢?

    這些都是每一個善心人，心中最大的恐懼！

 

    還記得我寫的這幾篇文章嗎?    

    人生是一幅不完整的拼圖 用愛與包容才能填滿它

    鐵道旅行的核心價值是同理心、感恩心、傳承心

    人間縱使有溫情，但是將溫情視為理所當然，

  善心被欺騙，善意被曲解，善行被濫用，

  良善的一本初衷再好，最後敵不過人性的黑暗面，

  善心被惡意扭曲，好意竟成了免費的提款機，

  還不如明哲保身的好。

 

  天底下多少善心善行，最後因為遇到不對的人，因而惹禍上身，

  恩將仇報者不知凡幾，謝依涵的殺人案，讓大家都害怕了。

  被幫助者只要能領情，不用感謝，施惠者真的就很窩心了，

  我很感謝那個情緒不佳的媽媽，沒有曲解我的好意。

  我相信王文耀列車長，感謝旅客願意領情，讓真情得以流露，

  絕非為了出名，他應該也有著相同的心情。 

  

    現在的人為了明哲保身，也讓我們社會失去了溫情。

    我想，良善的念頭人人都有，

    然而，良善的事需要機緣，還有勇氣，最欠缺的是風氣，   

    因此，雖然這些都是微不足道的小事，

    但是，改變社會風氣，就從為善小事成為風氣開始：

        讓將心比心，施比受更有福，不再有恐懼!

 

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